เปลี่ยน “คำมั่นสัญญา” ให้เป็น “ความไว้ใจ”
โดยยกระดับบทบาทจากเดิมที่เป็นเพียง Player (ผู้รอจ่ายค่าสินไหมเมื่อเกิดเหตุ) ขึ้นมาเป็น Partner (พันธมิตรบริหารความเสี่ยง) ร่วมมือกับลูกค้า ทั้งประชาชน SME และภาคธุรกิจ
โดยยกระดับบทบาทจากเดิมที่เป็นเพียง Player (ผู้รอจ่ายค่าสินไหมเมื่อเกิดเหตุ) ขึ้นมาเป็น Partner (พันธมิตรบริหารความเสี่ยง) ร่วมมือกับลูกค้า ทั้งประชาชน SME และภาคธุรกิจ
โดยเมืองไทยประกันชีวิตได้ร่วมมือกับพันธมิตรสร้าง Silver Center เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์และความต้องการของผู้สูงอายุที่เพิ่มมากขึ้น รวมถึงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตให้ยืดหยุ่นและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น
การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในครั้งนี้ไม่ได้มองแค่เรื่องการขาย แต่เป็นการมองถึง “ความยั่งยืน” และการทำหน้าที่เป็นตัวช่วยในระบบนิเวศชีวิตของลูกค้า
การตรวจสุขภาพประจำปีและการวางแผนอนาคตด้วยประกันเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยโอบอุ้มเราในวันที่ไม่คาดฝัน และที่สำคัญที่สุดคือ “การรักตัวเอง”
ราคาน้ำมันที่แพงขึ้นยังเร่งให้ยอดขายรถยนต์สันดาปภายในลดลงเร็วขึ้น และส่งผลกระทบต่อตลาดรถยนต์มือสอง ในขณะที่ตลาดประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า (EV) มีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
นโยบายการชำระ “เบี้ยประกันภัย” ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์หรือ E-Payment (อีเพย์เมนท์) โดยตรงไปยังบริษัทประกันภัย
ซึ่งอาจต้องเสียค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยหลักแสนบาท หากไม่มีประกันภัย ผู้ประกอบการต้องแบกรับภาระนี้เองทั้งหมด แต่หากมีประกันภัย
ยังคงเดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมประกันภัยและบริการที่เข้าถึงความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ผ่านการผสมผสานเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับสิทธิประโยชน์ที่หลากหลาย
ฉะนั้นการที่ตัวแทนมีความรู้ลึกและกว้างเพียงพอ จะช่วยให้สามารถบริหารจัดการความเสี่ยง (Risk Management) ให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดแบบ One Stop Service
แนวคิดนี้ไม่ใช่เพียงการผลักภาระ แต่คือการสร้างความร่วมมือระหว่างบริษัทประกันและผู้บริโภค เพื่อให้เกิดการรักษาพยาบาลตามความจำเป็นจริงๆ (Medical Necessity)