“ฟอลคอนประกันภัย” เสริมทีมบริหารพร้อมเพิ่มผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่

นางโสภา กาญจนรินทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า สำหรับปี 2561 บริษัทฯ ได้ปรับทีมบริหารและเพิ่มทีมงานพร้อมสำหรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อ พร้อมพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการใช้ระบบประกันภัยเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการความเสี่ยงต่างๆ นอกจากนี้ยังได้วางแผนพัฒนาระบบปฏิบัติการในส่วนของระบบงานขายและงานบริการหลังการขาย โดยบริษัทได้เปิดช่องทางการติดต่อไปยังลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยของบริษัทฯได้หลากหลายช่องทาง สำหรับงานบริการด้านสินไหม บริษัทฯได้ปรับรูปแบบและลดขั้นตอน ซึ่งจะช่วยย่นระยะเวลาของการพิจารณาสินไหมทดแทนให้ทันสมัยและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้บริษัทฯ ยังคงเดินหน้าพัฒนาระบบงานหลัก โดยเฉพาะงานด้านการรับประกันภัยรวมถึงงานบริการลูกค้าให้อยู่ในรูปแบบ Digital Platform เพื่อเตรียมองค์กรให้พร้อมรับกับ InsureTech อีกด้วย”

สำหรับการปรับทีมบริหาร โดยเฉพาะส่วนงานรับประกันภัยกลุ่มธุรกิจองค์กรซึ่งเป็นหน่วยงานหลัก บริษัทฯ ได้แต่งตั้งให้นายเจิดศักดิ์ สุขะปุณพันธ์ เป็นผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายธุรกิจองค์กร ดูแลรับผิดชอบช่องทางการขายผ่านนายหน้าและตัวแทนสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งเสริมบุคลากรที่มีความรู้ ประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญในการรับประกันภัย เพื่อสนับสนุนความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากกลุ่มลูกค้าธุรกิจองค์กรที่ต้องการมีประกันภัยไว้เพื่อคุ้มครองความเสี่ยงต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจ บริษัทฯได้จัดตั้งทีมงานเพื่อให้ความรู้และคำแนะนำเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงด้วยการมีประกันภัยที่เหมาะสมกับแต่ละอุตสาหกรรม เพื่อลดโอกาสหรือบรรเทาความเสียหายจากภัยที่อาจเกิดขึ้นในเบื้องต้น ซึ่งในปัจจุบัน บริษัทฯ ให้บริการการประกันวินาศภัยทุกประเภท ได้ขยายความร่วมมือกับกลุ่มบริษัทประกันภัยในเครือในภาคพื้นเอเชียแปซิฟิคให้คุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (Liability) อาทิ ประกันภัยความรับผิดของกรรมการและเจ้าหน้าที่ (Directors & Officers Insurance) และประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพ (Professional Indemnity Insurance) เป็นต้น
นอกจากการเสริมศักยภาพทีมรับประกันภัยแล้ว บริษัทฯ ยังได้พัฒนาทีมบริการสินไหมเพื่อให้สามารถดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างครบวงจร ด้วยทีมงานมืออาชีพมากไปด้วยประสบการณ์ พร้อมตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มธุรกิจองค์กรได้ในทุกๆ ประเภทธุรกิจ หวังเป็น One-Stop-Service ของตลาดในงานกลุ่มนี้

ในส่วนของงานด้านเทเลมาร์เก็ตติ้งนั้น ปัจจุบันมีนางสาวพัชนี ศรีสุขวัฒนา เป็นผู้อำนวยการฝ่าย รับผิดชอบในส่วนของงานการตลาดทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอแผนประกันภัยให้กับลูกค้ารายเดี่ยว ผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่จำหน่ายในในปัจจุบันผ่านช่องทางนี้ ด้าน Affinity Business มีนางสาววิไล ธรรมถิวัช เป็นผู้อำนวยการฝ่าย รับผิดชอบงานในด้านการตลาดออนไลน์ (Online Marketing) รวมถึงช่องทางใหม่ๆ ในกลุ่ม Event Marketing และ Partnership Marketing

สำหรับเป้าหมายการเติบโตของปี 2561 นั้น บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าเติบโตประมาณ 10% หรือคิดเป็นเบี้ยประกันภัยรับประมาณ 1,900 ล้านบาท โดยแบ่งสัดส่วนเป็นเบี้ยประกันภัยจากกลุ่มธุรกิจองค์กรประมาณ 45% หรือประมาณ 850 ล้านบาท และเบี้ยประกันภัยจากลูกค้ารายย่อยประมาณ 55% หรือประมาณ 1,050 ล้านบาท

เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้!.... เพิ่มเพื่อน