โควิด-19 ชง TQM กวาด 4 พันล้าน Q1/63 รอ Q2 ทำ M&A ปรับเป้าเพิ่มจาก 1.5หมื่นล้านสิ้นปี ลุ้นคปภ.ปล่อยยาว Digital Face to Face !!

ดร.นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าบริหาร (CEO) บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด เปิดเผยภายหลังแถลงข่าวเปิดตัว TQM 24 Smart Services บน Line TQM Insurance Broker ว่า ช่วงระยะ 3 เดือนนับตั้งต้นปี 2563 ที่ผ่านมา ในการดำเนินงานของบริษัทไม่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ด้วยพนักงานสามารถปฏิบัติงานแบบ Work From Home ได้ผลใกล้เคียงกับการปฏิบัติงานในสำนักงาน ทำให้ยอดขายกรมธรรม์รวมของบริษัททะลุกว่า 4 พันล้านบาท โดยประกันภัยโควิด-19 มีผู้สนใจมากกว่า 1.1 ล้านกรมธรรม์

“ต้องบอกว่าช่วงโควิด-19 ระบาดตอนนี้เราแทบไม่รับผลกระทบอะไรเลย ในเชิงการเข้าถึงลูกค้าน่าจะเป็นในแง่กับเรามากกว่าที่สามารถมีระบบรองรับบริการแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง และเมื่อลูกค้าชำระเงินแล้วเราก็มีระบบ SMS แจ้งแล้วภายใน 3-5 วัน ก็จะมีแบบกรมธรรม์ส่งไปทางไลน์หรือช่องทางที่ลูกค้าแจ้งไว้ได้เลย ซึ่งลูกค้ากว่า 20% เป็นลูกค้าโควิด-19 และราว 80% ของกลุ่มนี้เป็นลูกค้าใหม่” ดร.นภัสนันท์ กล่าวและว่า

 จากทิศทางการให้ความสนใจในประกันสุขภาพของผู้คนในวันนี้มากขึ้น รวมถึงแนวโน้มในปี 2564 จะมีรถยนต์ใหม่ป้ายแดงในตลาดลดลง ทำให้บริษัทมองเห็นว่าระยะต่อไปการประกันภัยสุขภาพ และนอนมอเตอร์จะเป็นโอกาสของบริษัทในการสร้างผลประกอบการมากขึ้น ทำให้บริษัทสามารถปรับพอร์ตกลุ่มนอนมอเตอร์เพิ่มสัดส่วนขึ้นเป็นกว่า 30% และมอเตอร์ลดลงเหลือกว่า 60%

นอกจากนั้น ดร.นภัสนันส์ ยังกล่าวถึงกระแสข่าวที่จะมีการปรับเป้ายอดขายสิ้นปี 2563 จากที่ตั้งเป้าตอนปีไว้ที่ 1.5 หมื่นล้านบาท เพิ่มขึ้นไปอีกว่า จากผลประกอบการในไตรมาสแรกของปี 2563 ที่ผ่านมาได้อย่างแข็งแกร่งเชื่อว่าไม่น่ามีปัญหา แต่ต้องรอดูผลต่อเนื่องในไตรมาส 2 อีก 2 เดือนข้างหน้าที่ทางบริษัทจะบรรลุข้อตกลงการควบรวมกิจการ (M&A) กับบริษัทโบรคเกอร์ประกัยไทยรายใหญ่รายหนึ่งด้วย ด้วยจะทำให้ผลประกอบการรวมในสิ้นปีเพิ่มขึ้นแน่นอน

อย่างไรก็ตามสำหรับในฐานะนายหน้าประกันภัยรายใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย “ดร.นภัสนัน” ให้ความเห็นถึงประกาศการขายประกันเฉพาะกิจ Digital Face to Face ที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เปิดช่องให้นำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ในกระบวนการเสนอขายผ่านอิเล็กทรอนิกส์ได้ว่า เป็นความความโชคดีของคนกลางประกันภัยที่ สำนักงาน คปภ.มีความใจและให้การสนับสนุน และมองว่า คปภ.คงยังไม่เร่งรีบที่จะยุติการมีผลบังคับใช้ของประกาศฉบับนี้ เพราะเป็นวิธีการขายประกันที่สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคซึ่งจะเปลี่ยนไปหลังการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) นี้.-

 

 

เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้!.... เพิ่มเพื่อน