จากการวิเคราะห์ของกลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคในอังกฤษที่มีชื่อว่า “ Which?” ไม่ค่อยจะมีกรมธรรม์ประกันการเดินทางที่ให้ความคุ้มครองอย่างสมบูรณ์ต่อความวุ่นวายที่เกี่ยวกับโควิด
จากการวิเคราะห์กรมธรรม์ 263 ฉบับ พบว่า มีเพียงสองกรมธรรม์ที่ให้ความคุ้มครองทางการเงินทั้งหมดแก่ผู้เดินทาง ดังนั้นกลุ่ม Which? จึงตั้งคำถามถึงการอ้างของบริษัทประกันที่ว่ากรมธรรม์ของตนให้ความคุ้มครองโควิด
Which? กล่าวว่า ผู้เดินทางท่องเที่ยว จำเป็นต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนเกี่ยวกับแบบประกันที่บริษัทได้จัดทำให้
บริษัทนายหน้าประกันภัยได้เน้นย้ำว่า นักเดินทางสามารถค้นหาตลาดประกันตามความต้องการเฉพาะได้ หากยังคงต้องการเดินทางแม้จะมีข้อจำกัด ในขณะนี้
จากการวิเคราะห์โดย Which? พบว่ามีกรมธรรม์สองฉบับ จาก HSBC และบาร์เคลย์ ที่ให้ความคุ้มครองอย่างกว้างขวาง แต่ก็มีให้กับเฉพาะลูกค้าของธนาคารเหล่านี้เท่านั้น และสามารถซื้อควบคู่กับแบบประกันภัยอื่น ๆ เท่านั้น
กรมธรรม์ของสองธนาคารนี้ คุ้มครอง ผู้ถือกรมธรรม์จากการยกเลิกการเดินทาง เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคำแนะนำจากสำนักงาน FCDO ของอังกฤษ หรือการล็อคดาวน์ของรัฐบาลที่ห้ามการเดินทาง นอกจากนี้ ยังครอบคลุมการทดสอบโควิดที่มีผลเป็นบวก หรือ การต้องกักตัวเอง ค่ารักษาพยาบาลและการส่งกลับประเทศ
ในขณะที่ บริษัทประกันการเดินทางบางราย อวดว่า ข้อเสนอของตนให้ “ความคุ้มครองโควิด” แต่หลายกรมธรรม์ ไม่คุ้มครอง ต่อถานการณ์ที่อาจเป็นไปได้และอาจมีค่าใช้จ่ายสูงอย่าง เช่น การล็อกดาวน์ใหม่ในอังกฤษ หรือในประเทศปลายทาง
ทุกกรมธรรม์ที่ Which? วิเคราะห์ จะครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลและค่าเดินทางกลับสำหรับผู้เดินทางที่ติดเชื้อโควิดในขณะเดินทาง แต่มีความคุ้มครองไม่เกินหนึ่งในสามหากผู้เดินทางยกเลิกการเดินทาง หลังจากได้รับแจ้งให้แยกตัวเพราะผลการทดสอบและแอพติดตาม และมีเพียง 3% เท่านั้นที่ให้ความคุ้มครองเมื่อไม่สามารถเดินทางเนื่องจากจำเป็นต้องกักตัวเมื่อกลับมา ซึ่งเป็นสถานการณ์อาจเป็นไปได้หากมีการจัดเกรดจุดหมายปลายทางใหม่ ด้วยระบบไฟจราจร
แกเร็ธ ชอว์ ประธานกลุ่ม Which? Money กล่าวว่า: “ในขณะที่การถอนโปรตุเกสออกจากบัญชีสีเขียวชี้ว่า อาจเกิดปัญหาในนาทีสุดท้ายกับแผนวันหยุดได้ แต่ การวิจัยของกลุ่ม ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ประกันการเดินทางจำนวนมากไม่ได้ให้ความคุ้มครองมากนัก
โฆษกสมาคมบริษัทประกันอังกฤษแนะนำให้ประชาชนอ่านกรมธรรม์ ของตัวเองเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของความคุ้มครอง เนื่องจากกรมธรรม์ ที่ซื้อหลังจากมีการประกาศการระบาดใหญ่นั้น ไม่น่าจะครอบคลุมการยกเลิกการเดินทาง เพราะโควิด เนื่องจากเป็นความเสี่ยงที่รู้อยู่แล้ว และมีการออกแบบและกำหนดราคาแก่ประกันเดินทาง เพื่อคุ้มครอง เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
“ผู้เดินทางควรระวังอยู่เสมอและปฏิบัติตามคำแนะนำของรัฐบาล และข้อกำหนดตามชายแดนของประเทศที่กำลังไปเยือน และปฏิบัติตามคำแนะนำของ FCDO เสมอ เพื่อหลีกเลี่ยง ไม่ให้ประกันการเดินทางเป็นโมฆะ” โฆษกสมาคมบริษัทประกันอังกฤษกล่าว
เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้!....
ทีมงาน INN WHY? รายการเพื่อผู้บริโภค ร่วมปฏิวัติความคิด ปรับเปลี่ยนชีวิต ก้าวสู่ความมั่นคง หลังเกษียณ
ติดตามเราได้ที่ไลน์แอด @INNWHY.TV หรือ Facebook.com/INNWHY.TV และ Youtube.com/c/innwhy
Contact us : INNWHY31@gmail.com