กรุงเทพประกันชีวิต ชูกลยุทธ์ปี 61 “เปลี่ยนเพื่อชีวิตที่แตกต่าง”

นายวิพล วรเสาหฤท กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.กรุงเทพประกันชีวิต เปิดเผยว่า แผนการดำเนินธุรกิจในปี 2561 บริษัทตั้งเป้าช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนอย่างยั่งยืน ตามแนวคิด “Make a Change เปลี่ยนเพื่อชีวิตที่แตกต่าง” มีการดึงกลยุทธ์หลักที่สำคัญ มาผลักดันให้เกิดพัฒนาการต่างๆ ตั้งแต่ภายในองค์กร มุ่งมั่นสู่การช่วยเหลือลูกค้าภายนอกด้วยความตั้งใจอย่างแน่วแน่ โดยมีแผนพัฒนาช่องทางการขายเดิม ขยายช่องทางใหม่ อาทิ การเพิ่มยอดขายในช่องทางออนไลน์ เป็นต้น และปรับปรุงผลิตภัณฑ์เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าอย่างชัดเจนมาก การสร้างความแข็งแกร่งร่วมกับพันธมิตรในช่องทางต่าง ๆ รวมทั้งการให้ความรู้ด้านการวางแผนการเงินแก่ผู้บริโภค เพื่อตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการวางแผนการเงินอย่างรอบด้าน

พร้อมยกระดับการดำเนินงานและบริการ ให้สามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางออนไลน์ แบบ One-stop service พัฒนา “ระบบบริการลูกค้าออนไลน์” ที่ลูกค้าสามารถทำจัดการข้อมูลส่วนตัวได้อย่างครบวงจรผ่านทางระบบออนไลน์ เพิ่มความสะดวก สบายที่ทำได้ง่ายๆ เพียงปลายนิ้ว ทุกที่ ทุกเวลา ช่องทางนี้เป็นการเพิ่มความสะดวก และความรวดเร็วให้แก่ ผู้ลงทุนสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลกรมธรรม์ ข้อมูลการลงทุนตัวเองได้ง่ายขึ้น ในส่วนของการพัฒนาบุคลากร บริษัทฯ ยังคงให้ความสำคัญกับการสร้างทีม และสร้างที่ปรึกษาการเงินที่มีคุณภาพ มีความเชี่ยวชาญ พร้อมพัฒนาตนเองให้ทำงานในแนวทางของนักวางแผนการเงิน และยังได้พัฒนาหลักสูตรการอบรมให้ความรู้ด้านต่างๆ เพื่อผลักดันศักยภาพบุคลากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

นอกจากกลยุทธ์ด้านการขยายตลาดแล้ว นายวิพล กล่าวเสริมว่า”เพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสู่การเติบโตในอนาคต บริษัทฯ ยึดหลักการดำเนินงานให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางการเปลี่ยนแปลง มุ่งมั่นตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่าง พร้อมพัฒนาทีมงานบุคลากร ตัวแทนในองค์กรด้วยหลักธรรมาภิบาลที่สะท้อนถึงแผนการดำเนินงานระยะยาวที่มั่นคง และเป็นแรงขับเคลื่อนองค์กรสู่เป้าหมายความสำเร็จ”