โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้สะดวกขึ้นทุกที่และทุกเวลา ทั้งการชำระเบี้ยประกันภัยด้วยตนเองผ่านบัตรเครดิต หรือ Mobile Banking และขยายบริการให้สามารถตรวจสอบข้อมูลและชำระเบี้ยประกันภัยให้กับคนในครอบครัว
เป็นเข็มทิศสำคัญ ควบคู่กับความถูกต้อง โปร่งใส และความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน อันเป็นรากฐานของความเชื่อมั่นและการเติบโตอย่างยั่งยืน
โคลาฮานเข้าร่วมชับบ์จาก AIG ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งประธานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ก่อนหน้านี้เขาดำรงตำแหน่งอาวุโสที่ Berkshire Hathaway Specialty Insurance
พร้อมยืนหยัดอยู่เคียงข้างสังคมไทยในทุกมิติ เพื่อร่วมสร้างสังคมที่ทุกคนสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยกันได้อย่างยั่งยืน
ตอกย้ำพันธกิจในการเป็นผู้ให้ความคุ้มครองและสร้างหลักประกันชีวิตที่มั่นคงให้คนไทยอย่างแท้จริง พร้อมเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
ซึ่งเป็นการเชิดชูเกียรติแก่ภาคธุรกิจเอกชนไทยที่ดำเนินธุรกิจโดยใช้หลักจรรยาบรรณให้เกิดการยอมรับ เชื่อถือ
เพื่อให้กระบวนการพิจารณาและการจ่ายค่าสินไหมทดแทนเป็นไปอย่างถูกต้อง รอบคอบ และสอดคล้องกันในทุกแห่ง
โดยให้ความคุ้มครองกำลังพลในการปฏิบัติหน้าที่รักษาความสงบเรียบร้อยทั้งภายในและภายนอกประเทศ
ซึ่งได้เริ่มจ่ายค่าสินไหมทดแทนประกันภัยให้กับลูกค้าประกันอัคคีภัยและประกันภัยรถยนต์ตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นมา
ซึ่งจะช่วยลดข้อพิพาท ลดเวลาในการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน และทำให้ผู้เอาประกันภัยได้รับความคุ้มครองและความมั่นใจที่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริง
