เร่งเยียวยาลูกค้าภาคใต้กรณีพิเศษ

ฟิลลิปประกันชีวิต เร่งเยียวยาลูกค้ากรณีพิเศษ

นายปรัชญา กุลวณิชพิสิฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฟิลลิปประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เผยว่า จากวิกฤติอุทกภัยที่เกิดขึ้นกับพี่น้องทางภาคใต้ครั้งนี้ นับเป็นเหตุการณ์ที่หนักกว่าในหลายรอบปีที่ผ่านมาก็ว่าได้ ส่งผลกระทบแก่ประชาชนรวมถึงลูกค้าของบริษัทฯ ซึ่งได้รับความสูญเสีย เดือดร้อนเป็นจำนวนมาก บริษัทฯ ตระหนักถึงความเดือดร้อนที่เกิดขึ้น และเพื่อเป็นการบรรเทาความทุกข์ ของผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัยในพื้นที่ขณะนี้ จึงได้ออกเกณฑ์การผ่อนผันเป็นกรณีพิเศษ ดังนี้

1.ขยายระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย สำหรับกรมธรรม์ที่มีวันครบกำหนดระยะเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัย ระหว่างวันที่ 5 มกราคม 2560 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2560 บริษัทจะขยายเวลาผ่อนผันการชำระเบี้ย จากเดิมที่มีระยะเวลาผ่อนผัน 31 วัน นับแต่วันครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัย ขยายออกไปอีก 60 วัน รวมเป็นระยะผ่อนผันทั้งสิ้น 91 วัน

2.ผ่อนผันการขอต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย สำหรับกรมธรรม์ที่วันสิ้นผลบังคับ ระหว่างวันที่ 5 มกราคม 2560 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2560 หากลูกค้าขอต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์ประกันภัยภายใน 6 เดือน นับจากวันสิ้นผลบังคับ บริษัทฯ จะงดการเรียกตรวจสุขภาพ รวมทั้งยกเว้นดอกเบี้ยจากการชำระเบี้ยประกันภัยสำหรับการต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย หรือขอกลับคืนสู่สถานะเดิมของกรมธรรม์

3.ผ่อนผันการชำระคืนเงินกู้จ่ายชำระเบี้ยประกันโดยอัตโนมัติ สำหรับกรมธรรม์ที่มีการนำมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยประกันภัยตามเงื่อนไขกรมธรรม์ หรือเกิดการกู้จ่ายชำระเบี้ยประกันโดยอัตโนมัติ ระหว่างวันที่ 5 มกราคม2560 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2560 บริษัทฯ จะยกเว้นดอกเบี้ย หากมีการชำระคืนเงินกู้จ่ายชำระเบี้ยประกันโดยอัตโนมัติภายใน 6 เดือน นับจากวันที่นำเงินมูลค่าเวนคืนมาชำระเบี้ยฯ หรือวันที่เกิดการกู้จ่ายชำระเบี้ยประกันภัยโดยอัตโนมัติ

4.ยกเว้นค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ประกันภัยฉบับแทน สำหรับผู้เอาประกันภัยและผู้ถือกรมธรรม์ ที่กรมธรรม์เสียหาย หรือสูญหายจากเหตุการณ์อุทกภัยนี้ บริษัท ฯ จะดำเนินการออกกรมธรรม์ทดแทน ให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมการออกกรมธรรม์ใดๆ

บริษัทฯ ขอส่งกำลังใจให้ทุกท่านผ่านพ้นเหตุการณ์อุทกภัยและกลับสู่ภาวะปกติในเร็ววัน ทั้งนี้ ลูกค้าบริษัทฯ สามารถติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร.02-632-5000 และทางเว็บไซต์ www.philliplife.com