จากการศึกษาใหม่ที่เผยแพร่โดยบริษัท Prudential plc (“Prudential”) บริษัทประกันภัยชั้นนำในเอเชียและแอฟริกา พบว่าคนหนุ่มสาวในเอเชียมีวิธีการจัดการการเงินที่เป็นระบบมากขึ้น งานวิจัยเรื่อง “ทัศนคติทางการเงินของคนหนุ่มสาวในเอเชีย” พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 7 ใน 10 คน (71 เปอร์เซ็นต์) เลือกการวางแผนที่ชัดเจนมากกว่าการทำตามอำเภอใจ โดยรักษานิสัยการประกันภัยและการลงทุนที่สม่ำเสมอ ความคิดที่รอบคอบนี้มาพร้อมกับความมองโลกในแง่ดี โดยเกือบ 70 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าการเงินส่วนบุคคลของพวกเขาจะดีขึ้นในอีก 5-10 ปีข้างหน้า
การศึกษาครั้งนี้สำรวจกลุ่มคนหนุ่มสาวอายุ 20-35 ปี กว่า 5,300 คน ใน 7 ตลาดเอเชีย ได้แก่ ฮ่องกง อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไต้หวัน และไทย โดยมีเป้าหมายเพื่อสำรวจประสบการณ์ ความชอบ และทัศนคติเกี่ยวกับการประกันภัยและการลงทุนของคนรุ่นนี้
คนรุ่นใหม่ที่มองเรื่องการเงินอย่างเป็นรูปธรรม

คนหนุ่มสาวในเอเชียส่วนใหญ่เชื่อว่าการใช้ชีวิตท่ามกลางความไม่แน่นอนกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว (63 เปอร์เซ็นต์) โดยระบุว่าความมั่นคงทางการเงินเป็นเรื่องที่พวกเขากังวลมากที่สุด (77 เปอร์เซ็นต์) รองลงมาคือความรับผิดชอบต่อครอบครัว (53 เปอร์เซ็นต์) สุขภาพ (52 เปอร์เซ็นต์) อาชีพ และการศึกษา (42 เปอร์เซ็นต์) เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับอนาคตมากกว่าการเพลิดเพลินกับปัจจุบัน

ท่ามกลางความรู้สึกไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นทั่วไปนี้ คนหนุ่มสาวชาวเอเชียยังคงมีทัศนคติที่ดีต่อเรื่องการเงินส่วนบุคคล โดยร้อยละ 64 แสดงความมั่นใจว่าพวกเขาจะมีเงินเพียงพอสำหรับการเกษียณอายุ

ในแง่ของการบริหารจัดการทางการเงิน วัยรุ่นกว่าครึ่ง (53 เปอร์เซ็นต์) ต้องการความสมดุลระหว่างกลยุทธ์การลงทุนที่ชาญฉลาดกับอิสระในการใช้ชีวิต ความยืดหยุ่นยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญ โดย 62 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามชื่นชอบวิธีการทางการเงินที่ปรับเปลี่ยนไปตามชีวิตและความใฝ่ฝันของพวกเขา มากกว่าการยึดติดกับรูปแบบการออมหรือการลงทุนแบบใดแบบหนึ่งอย่างเคร่งครัด

การประเมินความเสี่ยงอย่างรอบคอบโดยมองในระยะยาว ยังกำหนดแนวทางการลงทุนของคนหนุ่มสาวในเอเชียด้วย พวกเขามีความสมดุลระหว่างการลงทุนที่มีความเสี่ยงสูงเพื่อผลตอบแทนที่สูงกว่า (42 เปอร์เซ็นต์) และตัวเลือกที่ปลอดภัยและมีความเสี่ยงต่ำ เช่น เงินฝากประจำ เพื่อรักษาเงินออม (40 เปอร์เซ็นต์) เกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ชอบเครื่องมือการลงทุนที่ออกแบบมาเพื่อถือครองในระยะยาว ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นไปที่การเติบโตทางการเงินที่ยั่งยืน

Priscilla Ng หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าและบริหารความมั่งคั่งของ Prudential plc กล่าวว่า “Prudential มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพให้ผู้คนในทุกช่วงวัย รวมถึงคนหนุ่มสาว เพื่อสร้างอนาคตของตนเอง ปกป้องโอกาส และบ่มเพาะทุกคำมั่นสัญญา ปัจจุบัน อายุเฉลี่ยของประชากรในเอเชียอยู่ที่เพียง 32.5 ปี ¹ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประชากรที่มีพลังและอายุน้อย คนรุ่นนี้กำลังกำหนดนิยามใหม่ของการจัดการและความมั่นคงทางการเงิน โดยมีลำดับความสำคัญและความคาดหวังที่เป็นเอกลักษณ์ การทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขาช่วยให้เราสามารถปรับแต่งโซลูชันที่เรียบง่าย เข้าถึงได้ และตรงกับความต้องการของพวกเขา”

ความสะดวกสบายทางดิจิทัล ผสานกับความเชี่ยวชาญของมนุษย์

ผลสำรวจยังเผยให้เห็นว่าคนหนุ่มสาวในเอเชียกำลังจัดการเรื่องประกันภัยและการลงทุนของตนเองผ่านการผสมผสานระหว่างความสะดวกสบายทางดิจิทัลและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ ด้วยการแพร่หลายของเครื่องมือดิจิทัล ผู้ตอบแบบสอบถาม 61 เปอร์เซ็นต์รู้สึกมั่นใจในการค้นคว้าและเลือกผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง และ 54 เปอร์เซ็นต์มั่นใจในการจัดการพอร์ตการลงทุนของตนเองอย่างอิสระ

อย่างไรก็ตาม การติดต่อสื่อสารกับมนุษย์ยังคงได้รับคุณค่าสูง โดย 64 เปอร์เซ็นต์เลือกที่จะปรึกษาที่ปรึกษาทางการเงินสำหรับการตัดสินใจเรื่องประกันชีวิตหรือประกันสุขภาพ และการขอรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับความซับซ้อนในรายละเอียดความคุ้มครอง (70 เปอร์เซ็นต์) และกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (68 เปอร์เซ็นต์) ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มดิจิทัลก็ได้รับความนิยมสำหรับการจัดการทางการเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์ด้านประกันภัยและการลงทุนแบบผสมผสานที่ผสานเทคโนโลยีและคำแนะนำส่วนบุคคลเข้าด้วยกัน ซึ่งเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับกลุ่มคนหนุ่มสาวที่เน้นความเป็นจริงในปัจจุบันเป็นอย่างมาก

คาดว่ากลุ่มมิลเลนเนียลและเจนซีจะคิดเป็นสัดส่วนประมาณครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกภายในปี 2030 2 สำหรับบริษัทประกันภัย นั่นหมายถึงการปรับเปลี่ยนวิธีการมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มนี้ใหม่ โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย เข้าถึงได้ง่าย และประสบการณ์ที่สร้างสรรค์และเห็นอกเห็นใจ ซึ่งผสานรวมข้อมูล เทคโนโลยี และความเข้าใจในมนุษย์เข้าด้วยกัน นางสาวเอ็นจีกล่าว

เพิ่มเราเป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้!....