กระแสแรง “โบรคเกอร์ใหญ่” ปิดตัว!! มาพร้อมความโกลาหล “ตัวแทน-ลูกค้า” ลงทุนกองทุนอสังหาฯ มีปัญหา!!

@@…กราบสวัสดีคร้าบมิตรรักแฟนคลับขาประจำสื่อ INNWhy กับคอลัมน์ก็อสซิปคนแวดวงการประกันภัย SPY MAN รอบสัปดาห์นี้เราวนกลับมาพบกันใหม่ตรงกับวันจันทร์ ที่ 26 มกราคม 2569 สัปดาห์สุดท้ายของเดือนแรกปีใหม่ปีนี้กันแล้ว…แว่วๆ มาปีม้าปีนี้ตอนแรกก็ดูคล้ายจะเป็นม้าทองคำแห่งโอกาส…ไปๆ มาๆ ชักจะไม่ค่อยชัดซะแล้ว…รึจะเป็นม้าดุม้าพยศไปซะก็ไม่รู้ได้…ด้วยข่าวที่ตามมาระยะหลังๆ นี้ค่อนข้างทำให้กังวลไม่น้อยทีเดียว…@@

@@…เริ่มจากกระแสข่าวที่มีมาตั้งแต่ปลายปีก่อน…แต่ SPY MAN ไม่ได้มีโอกาสนำเสนอถึงความเคลื่อนไหวของ “โบรคเกอร์ใหญ่” รายหนึ่งที่ว่ากันมาว่า…จะปิดตัวลงแล้ว!! ไปต่อไม่ไหว!! ว่าง้าน…กระทั่งเคลื่อนเข้าสู่ปีใหม่ปีนี้กระแสข่าวนี้ก็ยังไม่จืดจางหายไป…แต่กลับมีพลังความแรงออกมาทางความเป็นจริงค่อนข้างมากขึ้นตามลำดับ…กระทั่งเมื่อเร็ววันนี้…ก็มีการเช็คข้อมูลซ้ำๆ อีกครั้ง…จึงได้ความมาว่า…@@

@@…มาว่า…มีการโอนย้ายพนักงาน “คอลเซ็นเตอร์” ทั้งหมดที่อยู่ในความดูแลของ “ท่านCEO” ออกไปอยู่กับ “บริษัทคู่ค้า” แล้ว…โดยก่อนหน้านี้ที่เป็นกระแสข่าวขึ้นมาก็ประมาณว่า…โบรคเกอร์ใหญ่รายนี้ได้ยุติสัญญาขายกับบริษัทประกันชีวิตใหญ่รายหนึ่งไปก่อน…แล้วเมื่อต้นปีที่ผ่านมาก็มีปรับโอนย้านพนักงานคอลฯ ออกไป เรื่องนี้มุมหนึ่งก็สร้างความหวั่นไหวให้คนประกันฯ ไม่น้อย…เพราะก่อนหน้านี้ต้องบอกว่า โบรคเกอร์รายนี้ออกตัวอย่างอลังฯ ทีเดียว…@@

@@…แพลมกันมาซะขนาดนี้…คนในแวงการส่วนใหญ่ก็คงรู้ๆ กันหละ…เอาไว้ไปติดตามกันต่อละกัน…เพราะการคงอยู่เป็นองค์กรหากเป็นภาระไม่ใช่โอกาสก็เป็นเรื่องที่ต้องปรับบริบทกัน…ก็เอาเป็นว่าถ้ากระแสข่าวนี้เป็นความจริงชัดเจนแล้วละก้อ…สังเวียนการขายประกันฯ ก็จะมีผู้เล่นหายไปกลุ่มหนึ่งหล่ะ…และที่สำคัญผู้ใช้โทรศัพท์ก็จะพลอยหูเบาๆ จากเสียงเรียกเข้าไม่เว้นแต่ละวันลงไปกันบ้าง…ซึ่งจริงแล้วๆ ช่องทางคอลเซ็นเตอร์ก็เพลาๆ มาระยะหนึ่งด้วยหล่ะ…@@

@@…ขนาดบริษัทประกันใหญ่…ก็เผชิญกับปัญหาที่ พนักงานคอลเซ็นเตอร์ทำงานไม่ได้ไปไม่ถึงลูกได้มากเหมือนแต่ก่อน…เพราะมีเรื่อง “สแกมเมอร์” (Scammer) หรือ มิจฉาชีพออนไลน์ ที่ใช้กลอุบายหลอกลวงผ่านช่องทางดิจิทัล (โซเชียลมีเดีย, อีเมล, SMS, เว็บไซต์) เพื่อหวังผลประโยชน์ และล่อลวง เงินทอง, ข้อมูลส่วนตัว (รหัสผ่าน, เลขบัญชี) โดยสร้างเรื่องหลอกลวงจนเหยื่อตายใจและเกิดความเสียหายเป็นวงกว้างมากมาย มาเป็นตัวฉุดความน่าเชื่อถือการขายประกันทางโทรศัพท์ไปด้วยนั่นแหละ…@@

@@…ฉะนั้นเรื่องความน่าเชื่อถือการขายประกันฯ ยุคนี้ก็วนกลับมาที่คน หรือ “ตัวแทน” อยู่ดี…มันจึงต้องตอกย้ำเตือนสติตัวแทนนักขายมืออาชีพมากขึ้นถึงการสร้างความไว้วางใจต่อลูกค้า…เพราะหากมีการแนะนำอะไรที่ผิดหลู่ผิดทางออกไปจากผลประโยชน์ในเงื่อนกรมธรรม์ที่ขายกันอีก…คราวนี้ก็มีเรื่องวุ่นวายตามมาอีกหลายหลายเรื่องทีเดียว…ดีไม่ดีก็จะกลายเป็น “ดาบสองคม” กลับมาฟันแขนขาตัวแทนให้บาดเจ็บได้อีก…@@

@@…เรื่องพรรค์นี้ก็มีอีกแล้วเช่นกัน…ล่าสุดต้นปี 2569 ก็เริ่มมีกระแสบนโซเชียลกันขึ้นมาว่า…มี “กองทุนอสังหาฯ” กองหนึ่งที่ตั้งมานานร่วม 10 กว่าปี…เริ่มบิดพริ้วเลื่อนเวลาและงดจ่ายเงินปัญผลคืน “นักลงทุน” ทำให้ผู้ลงทุนทั้งหลายต่างออกมาตั้งกระทู้ถามหาเหตุผลกันแล้วตอนนี้…บางคนก็โพสต์ถามเพื่อนฝูง บางคนก็บอกเรื่องราว บางคนโพสต์แสดงความเห็นต่างๆ นานา จนผู้อ่านที่เข้ามาอ่านจับใจความได้ว่า กองทุนฯ นี้มีปัญหาแน่เชียว…@@

@@…เรื่องของกองทุนอสังหาฯ ที่ว่าน่าจะปัญหานี้…บังเอิญเหลือเกินว่า…มามีส่วนเกี่ยวข้อง “ตัวแทนประกันชีวิต” กลุ่มหนึ่ง…ที่ก่อนหน้านี้ได้เป็นผู้แนะนำการลงทุนให้กับ “ลูกค้า” งัยคร้าบบทั่น!! ว่ากันว่ามีการแนะนำให้ลูกค้าลงทุนตรงกับกองทุนฯ นี้…แรกๆ มีการปันผลสูงถึง 10-12% แต่มาช่วง ปีสองปีหลังและต้นปีนี้…มีการงดจ่าย!! ลูกค้าที่เชื่อถือในตัวแทนมาตลอด…ตอนนี้ก็คงต้องหาทางเอา “ต้นคืน” หล่ะคร้าบ…@@

@@…มีเสียงลือเสียงเล่าอ้างมาอีกว่า…บางสำนักงานตัวแทนบางแห่งของบริษัทหนึ่งได้รับความเสียหายหรือทุนเริ่มจะคว้ามาเก็บคืนกระเป๋าไม่ทันร่วม 200 ล้านบาทแล้ว…และว่ากันมาอีกว่าว่าไม่ได้มีแค่สำนักงานตัวแทนดียว…ที่กำลังเผชิญได้ยินมาว่ามีเป็นจำนวนไม่น้อยทีเดียว…เอาหล่ะคร้าบเรื่อง ลงทุนที่ไม่อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทตรงก็ให้ระมัดระวังกันเป็นพิเศษด้วยนะคร้าบ…เป็นห่วง…สวัสดี!! @@