“บริษัทประกันวินาศภัยใช้กฎเข้ม! “นายหน้า”ใช้สิทธิ์ยกเลิกกรมธรรม์แทนลูกค้าต้องมีหลักฐาน! “ดร.ตุ๊ก นภัสนันท์” นั่งนายกสมาคมโบรคเกอร์”

@@…กราบสวัสดีคร้าบ…มิตรรักแฟนคลับขาประจำสื่อ INN Why (อินวาย) กับคอลัมน์ก็อสซิปคนแวดวงการประกันภัย SPY MAN รอบสัปดาห์นี้เราวนกลับมาพบกันตรงกับวันจันทร์ที่ 7 กรกฎาคม 2568 ก้าวสู่ครึ่งปีหลังกันมาเต็มๆ ล่ะ…หลายค่ายจัดเต็มประกาศรุกอย่างคึกคักกับความท้าทายที่มาพร้อมความคาดหวังสูงสุดในวันสุดท้ายของปีนี้…ซึ่งก็มีอีกหลายค่ายเริ่มตั้งเวลานับถอยหลังแข่งระยะทางการเข้าเป้าหมาย “เบี้ยใหม่” อย่างจริงจังแล้ว!!…@@

@@…สัปดาห์ก่อน…เราว่ากันที่ภาคอุตสาหกรรมประกันชีวิตไปกันแล้วกับเป้าหมายการเติบโตในปีนี้ที่จะดีดขึ้นมากกว่า GDP ไปเท่าไหร่…โดยวัดจากตัวเลข 4 เดือนแรกของปีนี้ “เบี้ยใหม่” โตบวกขึ้นกว่าปีก่อนไปแล้ว 6% จากคำบอกเล่าของ “บิ๊กป้อง คุณสาระ ล่ำซำ” อุปนายกฝ่ายตลาดสมาคมประกันชีวิตไทย (TLAA) ในงานมอบรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ TNQA ครั้งที่ 42 จากเป้าหมายสิ้นปีที่ตั้งไว้ว่าจะโต 2-3% นะคร้าบ…@@

@@…แล้วสัปดาห์ก่อน…เราก็ละประเด็นนี้กับภาคอุตสาหกรรมประกันวินาศภัยไปว่ามาติดตามกันต่อ…ล่าสุดเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคมที่ผ่าน “บอร์ดใหม่” ของสมาคมประกันวินาศภัยไทย (TGIA) ซึ่ง “ดร.สมพร สืบถวิลกุล” บิ๊กบอสจากค่าย “ทิพยประกันภัย” ก็ได้รับโหวตเลือกซ้ำอีกครั้งกลับมานั่งเก้าอี้นายกสมาคมฯ วาระ 2 ก็ได้นำทีม “รุ่นใหม่+วัยเก๋า” แถลงกลยุทธ์ในวาระ 2 นี้ต่อเนื่องวาระแรกนั่นก็คือการเดินสู่ความ “มั่นคง ยั่งยืน” @@

@@…พร้อมกันนี้…แน่นอนที่ขาดไม่ได้เลยก็คือการคาดเป้าหมายการเติบโตว่าสิ้นปีนี้จะ “เบี้ยใหม่” ของภาคประกันวินาศภัยทั้งหมดจะอยู่ที่เท่าไหร่…ตัวเลขที่ “ดร.สมพร” และคณะบอร์ดประเมินไว้ก็คือ 1.5-2.5% ด้วยมูลค่าธุรกิจจะขยับจาก 286,557 ล้านบาทในปี 2567 เป็น 291,000 ถึง 294,000 ล้านบาทในสิ้นปี 2568 นี้…ซึ่งมองทั้งสองอุตสาหกรรมประกันภัยบ้านเราผ่านสองสมาคมทั้ง TLAA และ TGIA แล้วก็ถือว่าทิศทางยังไปได้สวยอยู่!!…@@

@@…แล้วก็มาว่ากันที่ “สมาคมนายหน้าประกันภัยไทย” กันต่อนะคร้าบ…หลังจบงานสมาคมประกันวินาศภัยไทยไปวันศุกร์ที่ 4 กรกฎาคม 2568 อีกวันถัดมาก็มีการโหวตเลือกบอร์ดสมาคมฯ ชุดใหม่กันต่อ…รอบนี้ “ดร.ตุ๊ก นภัสนนท์ พรรณนิภา” CEOหญิงจากค่าน “ทีคิวเอ็ม โบรคเกอร์” ก็ได้รับความไว้วางใจนั่งเก้าอี้นายกสมาคมฯ ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วนะคร้าบ…รอบวาระนี้เป็นวาระระหว่างปี 2568 ถึง 2570 เช่นกัน…@@

@@…และบอร์ดโบรคเกอร์วาระนี้ก็ยังมี “คุณชัดเจน ปัญญวัฒน์ โพธิ์ศรีทอง” CEO ค่าย “ฟิน อินชัวรันส์ โบรคเกอร์” ได้รับการคัดเลือกเป็นคณะกรรมการบริหารสมาคมนายหน้าประกันภัยไทย เป็นวาระที่ 2 ต่อจากวาระแรกช่วง ปี 2566-2568 อีกด้วย…นับว่าเป็นกรรมการที่เป็น “คนรุ่นใหม่” อีกคนหนึ่งที่ได้เข้าร่วมคณะทำงาน…ในวาระโอกาสนี้ SPY MAN ก็ขอแสดงความยินกับ “บอร์ดโบรคเกอร์ชุดใหม่” ทุกคนด้วยนะคร้าบ…@@

@@…พูดถึงนายหน้าประกันภัย…ก็มีเรื่องให้ย้อนกลับไปในวันที่สมาคมประกันวินาศภัยไทยแถลงกลยุทธ์วาระของบอร์ดใหม่ช่วงปี 2568 – 2570 อีกหน่อย…เพราะนอกจากจะบอกเล่าเก้าสิบกันแล้วก็มี “ประเด็น” ให้สื่อมวลชลที่ไปร่วมงานแถลงข่าวได้รับรู้ถึงสถานการณ์ตลาดประกันภัยบ้านเราตอนนี้อีกหลากหลาย และหนึ่งในนั้นที่น่าสนใจติดตามอย่างมากก็เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับ “นายหน้า” นี้หละ!!…@@

@@…เป็นการเปิดประเด็นขึ้นมาโดย “คุณพิรัตน์ วงศ์สายสุวรรณ” นายทะเบียน และประธานคณะกรรมการกฎหมายและกฎระเบียบของสมาคมประกันวินาศภัยไทย ว่าด้วยเรื่อง “การใช้สิทธิบอกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย โดยนายหน้าประกันวินาศภัย” อุตะ!!…เรื่องนี้!! น่ะนะ…เป็นเรื่องที่เมื่อก่อนเราอาจจะไม่ค่อยนำมาพูดถึงกันเท่าไหร่…แม้ว่า “เขา” จะทำกันมานานแล้วก็เหอะ…แต่วันนี้กลุ่มบริษัทประกันฯ ก็ขอพูดมั่งอ่ะว่างั้นหล่ะ…@@

@@…ทำได้มั๊ย!!…เอาเข้าจริงๆ ก็ทำได้!! นะคร้าบ…เอาเป็นว่ากรณีที่มีการทำกันอยู่เป็นประจำก็คือ การที่ บริษัทนายหน้าฯ (โบรคเกอร์) ไป “ปล่อยกู้” ให้กับ “ลูกค้า” เพื่อให้ลูกค้าคนดังกล่าวนำเงินกู้ก้อนนั้นมาชำระ “เบี้ยประกันภัย” กับบริษัทประกันภัยอีกทอดหนึ่งทำให้โบรคเกอร์กับลูกค้า มี 2 ธุรกรรม หรือ 2 สัญญา ซ้อนกันอยู่คือ “สัญญากู้ยืมเงิน” กับ “สัญญาประกันภัย” ซึ่งโบรคเกอร์กับลูกค้าเป็นรับรู้ต่อกัน…@@

@@…แต่วันหนึ่ง! เมื่อลูกค้าผิดจ่ายค่างวดเงินกู้ขึ้นมาแล้วโบรคเกอร์ก็ไป “ยกเลิก” สัญญาประกันภัย (กรมธรรม์ประกันภัย) เพื่อไปเอา “เบี้ยประกันฯ” ที่เหลือซึ่งบริษัทประกันฯ จะจ่ายคืนมาใก้กับเจ้าของกรมธรรม์ตัวจริง (ลูกค้า) นั้นเพื่อชดไช้ “เงินกู้ค้างจ่าย” ของลูกค้าแทน!!…เหตุการณ์เช่นนี้…โบรคเกอร์จะทำโดยพลการตามอำเภอใจไม่ได้นะคร้าบ…ซึ่งต่อไปนี้ “บริษัทประกันฯ” จะยอมให้โบรคเกอร์ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อมีหลักฐาน “ยินยอม” จากลูกค้าก่อน!! @@

@@…หลักฐาน!! ที่ว่าคืออะไรบ้าง…คือ “ต้องมีการมอบอำนาจ” จาก “ลูกค้า” จะจัดทำเป็น “หนังสือ” ที่มีการลงลายมือชื่อ หรือ “ไฟล์เสียง” หรืออีกทางหนึ่งก็คือ การจัดทำเป็น “ข้อความอิเล็กทรอนิกส์” ของลูกค้านั่นเอง…แล้วโบรคเกอร์ก็นำหลักฐานยินยอมให้บอกเลิกสัญญาประกันภัยหรือกรมธรรม์ประกันภัยนี้ไปที่บริษัทประกันฯ…แล้วค่อยดำเนินการตามประสงค์ของตัวเองได้…อย่าลืมนะคร้าบ…ต้องมีหลักฐาน!! ถึงจะทำได้!!…สวัสดี!! @@