รัฐบาลไทยหนุนประกันชีวิตเติบโตยั่งยืน ชี้ “ตัวแทน” คือหัวใจสำคัญสร้างความ “มั่นใจ” ให้ประชาชน

ท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจโลกและปัจจัยเสี่ยงรอบด้าน รัฐบาลไทยมุ่งมั่นส่งเสริมให้อุตสาหกรรมประกันชีวิตเติบโตอย่างยั่งยืน โดยชูบทบาทของตัวแทนประกันชีวิตเป็นกลไกสำคัญในการสร้างความมั่นใจและวางแผนชีวิตให้กับประชาชน พร้อมออกมาตรการสนับสนุนและผลักดันนโยบายที่เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรม

ในการกล่าวสุนทรพจน์ในงานประกาศรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ ครั้งที่ 42 (Thailand National Quality Awards TNQA) จัดโดยสมาคมประกันชีวิตไทย เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 19 มิถุนายน 2568 ที่ผ่านมาของ “คุณลวรณ แสงสนิท” ปลัดกระทรวงการคลัง ที่ได้กล่าวถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมประกันชีวิตในการสร้างความมั่นคงให้กับประชาชนในยุคที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน โดยระบุว่าการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ สังคม สิ่งแวดล้อม และเทคโนโลยีเป็นไปอย่างรวดเร็วและคาดเดาได้ยาก ทำให้คนไทยจำนวนไม่น้อยรู้สึกไม่มั่นใจในอนาคต

“การประกันชีวิตในวันนี้ไม่ใช่แค่เครื่องมือทางการเงิน แต่เป็นหลักประกันแห่งความมั่นคงที่จะช่วยให้คนไทยวางแผนชีวิตได้อย่างมีความหวัง และสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างเหมาะสมและเพียงพอ” คุณลวรณ กล่าว

คุณลวรณ ยังกล่าวถึงภาพรวมของเบี้ยประกันภัยในปี 2567 ที่เติบโตประมาณ 2.3% ซึ่งน้อยกว่าปี 2566 ที่เติบโตถึง 3.6% แต่ยังคงมีความเชื่อมั่นว่าในปี 2568 อุตสาหกรรมประกันชีวิตจะสามารถเติบโตได้ถึง 6% แม้จะอยู่ท่ามกลางข่าวร้ายทางเศรษฐกิจก็ตาม

รัฐบาลตระหนักถึงความสำคัญของอุตสาหกรรมประกันชีวิตและพร้อมที่จะสนับสนุนให้เติบโตอย่างยั่งยืนผ่านหลากหลายมาตรการ เช่น การให้สิทธิลดหย่อนภาษีสำหรับเบี้ยประกันชีวิต เบี้ยประกันสุขภาพ และเบี้ยประกันชีวิตแบบบำนาญ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ประชาชนสนใจทำประกันภัยมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม “คุณลวรณ” แสดงความกังวลเกี่ยวกับอัตราการเข้าถึงประกันชีวิต (penetration rate) ในประเทศไทยที่ยังคงอยู่ที่ประมาณ 30% ซึ่งถือว่าค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ทั่วโลก รัฐบาลจึงมองว่านี่คือโอกาสที่ธุรกิจประกันชีวิตและอุตสาหกรรมประกันชีวิตในประเทศไทยจะต้องเติบโตอีกมาก

ปลัดกระทรวงการคลัง กล่าวย้ำว่า ตัวแทนประกันชีวิตคือช่องทางหลักในการขายประกันชีวิต โดยมีสัดส่วนเกินครึ่งหนึ่งของการขายทั้งหมด ที่เบี้ยประกันชีวิตรับรวมในปี 2567 มีมูลค่ากว่า 650,000 ล้านบาท ดังนั้นตัวแทนประกันชีวิตนับเป็นกลไกที่สำคัญที่สุดในการเข้าถึงพี่น้องประชาชน เป็นผู้นำเสนอทางเลือกที่เหมาะสมให้กับผู้เอาประกันภัยแต่ละคน สร้างความรู้ความเข้าใจ ช่วยให้ประชาชนตัดสินใจบนข้อมูลที่ถูกต้อง

รัฐบาลจึงมีความมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการทำงานของตัวแทนประกันชีวิตในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการมีนโยบายและกฎหมายที่เอื้อต่อการทำงานของตัวแทนอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม การสนับสนุนการอบรมและพัฒนาทักษะ เพื่อให้ตัวแทนสามารถปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีและความต้องการของประชาชนยุคใหม่

“เทคโนโลยีสำคัญจริง ๆ นะครับ ผมว่าตัวแทนต้องปรับตัวให้ได้ แล้วมันจะเป็นประโยชน์ มันจะเป็นสปริงบอร์ดให้การทำงานของท่านมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นอีกมากมายเลย” คุณลวรณ กล่าวและว่า

ยกตัวอย่างการใช้ AI ในการเขียนสุนทรพจน์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเทคโนโลยีในการช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น รัฐบาลจะส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงประกันชีวิตอย่างทั่วถึง โดยเฉพาะกลุ่มผู้มีรายได้น้อยและกลุ่มเปราะบาง

สุดท้าย “คุณลวรณ แสงสนิท” ปลัดกระทรวงการคลัง ได้กล่าวแสดงความยินดีกับตัวแทนประกันชีวิตทั้ง 2,660 รายที่ได้รับรางวัลตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ (TNQA) ในปีนี้ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นทุ่มเทในการบริการอย่างมืออาชีพ และหวังว่าจะเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับตัวแทนอีก 200,000 กว่าคน

“วันนี้ในโลกที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ตัวแทนประกันชีวิตคือความแน่นอนที่ประชาชนสามารถพึ่งพาได้ และรัฐบาลก็จะ เป็นพลังสนับสนุนที่อยู่เคียงข้างท่านเสมอ” นายลวรณ กล่าวทิ้งท้าย.-