Insure World : เอไอเอ สิงคโปร์ MoU “Raffles Hospital” ยกระดับดูแลลูกค้าเพิ่มแพทย์เฉพาะทาง

เอไอเอ สิงคโปร์ เดินหน้ายกระดับการดูแลลูกค้า เซ็น MoU “Raffles Hospital” ขยายทางเลือกแพทย์เฉพาะทางให้ครอบคลุมเกือบ 700 ราย เปิดทางลูกค้าเข้าถึงบริการทางการแพทย์และการรักษาที่รวดเร็ว ควบคู่จัดการค่ารักษาเป็นตามเกณฑ์สาธารณสุข พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ขยายความคุ้มครองผู้ป่วยในสำหรับการดูแลสุขภาพจิต

เว็บไซต์ Insurance Business America รายงานข่าวว่า บริษัท เอไอเอ สิงคโปร์( AIA Singapore )และ Raffles Hospital ลงนามบันทึกความเข้าใจ (MoU) เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงการดูแลสุขภาพสำหรับชาวสิงคโปร์ผ่านความคิดริเริ่มสำคัญ 3 โครงการที่มุ่งเน้นขยายความครอบคลุมของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และปรับปรุงการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ความร่วมมือนี้จะเพิ่มผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เอกชนของ Raffles Hospital มากกว่า 90 รายเข้ามาอยู่ในเครือข่าย Quality Healthcare Partners ของเอไอเอ โดยจะขยายเป็นแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเกือบ 700 ราย ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายคณะผู้พิจารณาที่พร้อมให้บริการแก่ผู้เอาประกันภัยแผน Integrated Shield

ข้อตกลงนี้จะมุ่งเน้นไปที่การร่วมกันสร้างโซลูชันด้านการดูแลสุขภาพและจัดการค่ารักษาพยาบาลในโรงพยาบาลเพื่อให้สอดคล้องกับเกณฑ์ค่าธรรมเนียมของกระทรวงสาธารณสุข

Irma Hadikusuma ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและการดูแลสุขภาพเอไอเอ สิงคโปร์กล่าวว่า “เนื่องจากชาวสิงคโปร์มีอายุมากขึ้นและความต้องการบริการด้านสุขภาพก็เพิ่มขึ้น สิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกคือการทำให้แน่ใจว่า ผู้ถือกรมธรรม์ของเอไอเอยังคงสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์และการรักษาในโรงพยาบาลได้อย่างรวดเร็ว”

นอกจากนี้ เธอกล่าวอีกว่า ความร่วมมือกันครั้งนี้จะมอบทางเลือกเพิ่มเติมให้กับผู้ถือกรมธรรม์พร้อมทั้งใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแจ้งให้ทราบว่า พวกเขาสามารถออกแบบโซลูชันต่างๆ ได้อย่างไร ในทำนองเดียวกัน ข้อตกลงนี้จะช่วยรักษาความยั่งยืนทางการเงินของธุรกิจ Integrated Shield Plan ของพวกเขาและช่วยจัดการกับภาวะเงินเฟ้อด้านการดูแลสุขภาพในระยะยาวได้

ด้าน Dr. Kenneth Wu ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Raffles Medical Group กล่าวว่า รู้สึกยินดีกับความร่วมมือครั้งนี้ โดยหวังว่าข้อตกลงนี้จะช่วยปรับปรุงข้อเสนอทางคุณค่าร่วมกันเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนแปลงไป

เขากล่าวว่า “โรงพยาบาลของเรามีบริการเฉพาะทางครบวงจรควบคู่ไปกับเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ล้ำหน้าที่สุด และยังได้รับการรับรองการดูแลผู้ป่วยที่ได้รับบาดเจ็บจากกระทรวงสาธารณสุขอีกด้วย”

ความคิดริเริ่มนี้เกิดขึ้นจากการขยายความคุ้มครองการสนับสนุนด้านการดูแลสุขภาพของผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอของกลุ่ม รวมถึงการเข้าถึงบริการปรึกษาทางโทรศัพท์ตามความต้องการ (on-demand teleconsultations ),บริการด้านสุขภาพจิตที่ดีและการดูแลเด็ก โดยในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา เอไอเอประกาศว่า สมาชิกทุกคนที่ทำประกันกับเอไอเอจะสามารถเข้าถึงบริการเหล่านี้ได้ควบคู่ไปกับการตรวจสุขภาพที่บ้าน

นอกจากนี้ เอไอเอ ยังประกาศขยายการทำตลาดกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับลูกค้าองค์กรตั้งแต่ปี 2568 เป็นต้นไป รวมถึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในตลาดอย่างการขยายความคุ้มครองผู้ป่วยในสำหรับการดูแลสุขภาพจิตควบคู่ไปกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมอื่นๆ

ฟีเจอร์ใหม่ดังกล่าวซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคมจะส่งผลดีต่อลูกจ้างมากกว่า 1.3 ล้านคนในสิงคโปร์ ซึ่งคิดเป็นมากกว่าหนึ่งในห้าของประชากรทั้งหมดในสิงคโปร์