ปิดท้ายปี!! กับความสุขสุดๆ ของ “นักขาย” ท่ามกลางบรรยากาศการขายเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า!!

@@…กราบสวัสดีคร้าบ…มิตรรักแฟนคลับขาประจำสื่อ INNWhy กับคอลัมน์ก็อสซิปคนแวดวงการประกันภัย SPY MAN รอบสัปดาห์นี้มาพบกันตรงวันจันทร์ที่ 29 ธันวาคม 2568 กันวันเวลานับถอยหลังส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ 2569 ในไม่กี่วันนี้…หลายคนคงมีแพลนส่วนตัวรอไว้ข้างหน้าแล้วว่า หยุดยาวช่วงต้นปีจะไปเที่ยวฉลองพักผ่อนที่ไหนกันดี…ซึ่งดินฟ้าอากาศก็เป็นใจให้เย็นหนาวว๊าบๆ บางพื้นที่เต็มที่แล้วหล่ะ…@@

@@…เก็บเรื่องมาเล่าท้ายปี…ช่วงนี้ก็มี “ผู้นำทีม” บางคนเตรียมสละเรือเก่าไปพึ่งเรือใหม่…แต่มีเสียงแว่วมาเข้าหูว่า…ไปไม่รอด!! เพราะดันไปเจรจาค่างวดบวกค่าตัวลูกน้องลูกทีมเป็นแผง…ทางฝ่ายฝั่งเรือใหม่ได้ยินเช่นนั้น…ก็เอ๊ะขึ้นมา…ในที่สุดข่าวที่ออกมาก็เป็นว่า…แค่ไปกินน้ำชากันเท่านั้นหล่ะคร้าบ…เพราะข้อสรุปไม่ลงตัวไม่เป็นไปอย่างที่ “เตี้ยม” เอาไว้แต่แรก…งานนี้ก็เลยฟาวล์ไป…@@

@@…เรื่องของเรื่องมีที่มาว่า…ก่อนหน้านี้ “ผู้นำทีม” เคยเป็นผู้นำทัพระดับแม่ทัพขององค์กรหนึ่ง…แล้วมาวันหนึ่ง…เขาก็โดนปลดจากเก้าอี้แม่ทัพฝ่ายขายไปนั่งดูแลทีมขายองค์กรขึ้นมา…แล้วจู่ๆ อีกเหมือนกันที่องค์กรนี้ก็มีการปรับรับ “ผู้บริหารใหม่” เข้าไปนั่งดูแลการตลาด…ซึ่งก็มีขอบข่ายยาวควบมาถึงการ “รีครูต” อีกด้วย…ซึ่งก็ไม่ค่อยจะเห็นกันบ่อยนักกับการขยายหน้าที่ในลักษณะนี้…เลยทำให้องค์กรนี้ ดูๆ แล้วจะป่วนนิดๆ ล่ะ @@

@@…ขณะเดียวกัน…การเข้ามาใหม่ของ “ผู้บริหารใหม่” ก็เหมือนกับว่าจะแรงส์ไม่เบา…มีออกสื่อโปรโมทการรับคนใหม่คนเก่าอย่างคึกคักว่าง้าน…ซึ่งหนึ่งในนั้นก็มีเสียงกระซิบมาอีกว่า…มีพลาด!! หรือตั้งใจ!! ไม่แน่ใจเหมือนกัน…ที่ไปรับเอา “คนหนึ่ง” ที่มีประวัติค่อนข้างน่าติดตามน่าสนใจพฤติการณ์ร่วมรวมอยู่ด้วย…ซึ่งหมู่ผู้คนในแวดวงการ “รู้กันดี” ว่าถ้าใครคนหนึ่งคนนี้ไปที่ไหนก็ให้ระแวดระวัง “งานของเขา” ด้วยล่ะ…@@

@@…พูดกันถึงเรื่อง “ผลงาน” ของตัวแทนนักขาย…มีจำนวนไม่น้อยที่วนวกกลับไปเข้าบ้านลูกค้าเก่าจนกลายเป็นลูกค้าประจำซื้อกรมธรรม์หลากหลายครบทุกความคุ้มครอง…ว่ากันอย่างตรงไปตรงมาก็คือว่า…ไม่เคยทำให้ลูกค้าผิดหวังในบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำไปเสนอว่าง้าน…วันก่อนมีตัวแทนคนเก่งของ “โตเกียวมารีนประกันชีวิต” รายหนึ่งโพสต์ข้อความ…ที่น่าดีใจแทนลูกค้าขึ้นมา…@@

@@…ในโพสต์นั้นระบุว่า…“เจอลูกค้าขาดทุนเพราะประกันยูนิตลิงค์จากค่าธรรมเนียมมากกว่า 100% ไปต่อไม่ไหว…เงินต้น 1 ล้านของลูกค้าลงในยูนิตลิงค์หายไปเหลือแค่ 5 แสน ต้องรอหลายปีกว่าจะได้เงินต้น 1 ล้านคืนมา” ซึ่งตัวแทนผู้นี้ก็เลยแก้ปัญหาให้ลูกค้าด้วยนำเสนอแบบประกันฯสะสมทรัพย์ระยะสั้น…ทำให้เงิน 1 ล้านของลูกค้ากลับมาพร้อมกำไรที่แน่นอนขึ้นมาได้…เพราะเป็นแบบที่มีการันตีนั่นเอง…@@

@@…อ่านแล้วรู้สึกดี!! กับการทำงานของตัวแทนยิ่งนัก…เพราะการขายประกันฯ ไม่ได้มุ่งแต่จะขายอย่างเดียว…แต่เป็นการนำเสนอที่ตอบโจทย์ลูกค้าและช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างพึงพอใจต่างหากนั่นหละ…ที่หยิบเรื่องนี้ขึ้นมาคุยเม้าท์มอยต่อก็เพราะ…เห็นว่าเป็นการขายที่ดีมีประโยชน์กับเพื่อนร่วมอาชีพ…ซึ่งหลายๆ คนที่ได้อ่านได้ติดตามคอลัมน์นี้…วันนี้อาจจะได้ไอเดียดีไปนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีอยู่แล้วให้กับลูกค้าเพิ่มได้นะคร้าบ @@

@@…ไหนก็ไหนแล้ว…ต่ออีกนิดกับความชัดเจนในผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตของค่าย “โตเกียวมารีนประกันชีวิต” ที่บ่อยครั้ง “ดร.สมโพชน์ เกียรติไกลวัล” บิ๊กบริหารของฝ่ายขายจะย้ำให้รับรู้กันว่า… “สินค้าของโตเกียวฯ ไม่มีคำว่า คาดว่าจะจ่าย” ซึ่งก็หมายถึง…ไม่มีการคาดเดาในผลตอบแทน…แต่เป็นการ “การันตี” ในผลตอบแทนให้ลูกค้านั่นเอง…สวัสดี!! @@