เตือนความเสี่ยงธุรกิจจีนเปลี่ยนโฉม AI ขึ้นแท่นภัยคุกคามหลักปี 2569

บริษัทประกันภัยในจีนกำลังเผชิญแรงกดดันจากการเร่งตัวของ AI หลังรายงาน Allianz Risk Barometer จัดให้ AI เป็นหนึ่งในภัยคุกคามเชิงโครงสร้างที่สำคัญที่สุดต่อภาคธุรกิจในปี 2569 ขณะที่ “การหยุดชะงักทางธุรกิจ” ครองความเสี่ยงสูงสุดและการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ ติด Top 3 สะท้อนโจทย์ใหม่ด้านการรับประกันภัยและการบริหารความเสี่ยง

เว็บไซต์ Insurance Asia รายงานข่าวว่า ตามรายงาน Allianz Risk Barometer ระบุว่า ความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของธุรกิจ (Business Interruption:BI) เป็นความกังวลอันดับหนึ่งของบริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ในประเทศจีน สำหรับปี 2569 ซึ่งเป็นประเด็นที่บริษัทประกันภัยต้องจับตาอย่างใกล้ชิด โดยความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของธุรกิจครอบคลุมถึงการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Disruption)

ความเสี่ยงอันดับถัดมาคือ การเติบโตอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์(AI) ซึ่งขยับขึ้นมาอยู่ในอันดับ 2 ขณะที่การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายและกฎระเบียบ อยู่ในอันดับ 3 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 33% มองว่าเป็นปัจจัยหลัก ส่วนอันดับ 4 และอันดับ 5 ได้แก่ ความเสี่ยงจากการพัฒนาของตลาดและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจมหภาค

ในภาพรวมระดับโลกและภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก(APAC) ฉากทัศน์ความเสี่ยงยังถูกครอบงำโดยภัยไซเบอร์, AI และการหยุดชะงักของธุรกิจ โดยเฉพาะ AI เป็นความเสี่ยงที่ขยับอันดับมากที่สุดในปีนี้ จากอันดับ 10 ในปี 2568 ขึ้นมาอยู่อันดับ 2 ของโลกในปี 2569

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นว่า AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพ แต่เป็นแหล่งกำเนิดความเสี่ยงที่ซับซ้อน ทั้งในมิติการดำเนินงาน กฎหมายและชื่อเสียงองค์กร ท่ามกลางการนำ AI ไปใช้อย่างรวดเร็วในทุกอุตสาหกรรม

สำหรับประเทศจีน ความกังวลด้านการหยุดชะงักของธุรกิจ ยังได้รับแรงกดดันจากภูมิรัฐศาสตร์ (geopolitical) และแนวโน้มการปกป้องทางการค้า (Protectionism) ที่เพิ่มสูงขึ้น ส่งผลให้ข้อจำกัดทางการค้าทั่วโลกเพิ่มขึ้นถึงสามเท่า ครอบคลุมมูลค่าการค้าสินค้าราว 2.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ

Benson Peng ผู้บริหาร Allianz Commercial China กล่าวว่า การแข่งขันที่รุนแรงในตลาดและความพร้อมด้าน AI ขององค์กร เป็นปัจจัยสำคัญที่บริษัทต้องให้ความสำคัญควบคู่กับการบริหารความเสี่ยง

ขณะเดียวกัน โครงการ “AI Plus” ของจีน มีเป้าหมายที่จะบูรณาการอุปกรณ์อัจฉริยะและเทคโนโลยี AI เข้ากับภาคส่วนสำคัญ 90% ภายในปี 2573(2030) ซึ่งจะยิ่งตอกย้ำบทบาทของเทคโนโลยีในฐานะปัจจัยกำหนดความเสี่ยงหลักของภาคธุรกิจในอนาคต